CRM Strategie

Een succesvolle CRM strategie geeft resultaat en energie. Aan alle betrokkenen!

CRM Processen

Van strategie naar verankering in uw bedrijfsprocessen

CRM Uitvoering

Met de juiste aandachtspunten in het vizier

CRM Coach

CRM kennis & ervaring wanneer u daar behoefte aan heeft

Uw uitdaging

Bij CRM excellence realiseren wij ons dat u binnen uw organisatie voor verschillende uitdagingen staat. Of het nu gaat om de wijze waarop u social media het beste kunt inzetten binnen uw bedrijfsprocessen, of het gaat om de keuzes die op directieniveau gemaakt moeten worden als het gaat om klanten, markten en serviceverlening. Keuzes die moeten terugkomen in uw CRM activiteiten en daarom leidend moeten zijn binnen uw CRM project.

Wat is uw uitdaging?

Tevreden CRM gebruikers
Passende CRM software
Campagnemanagement

CRM projectmanagement
Keuze voor CRM strategie
CRM Coaching

Laatste Blogs

Hoe maak je effectief gebruik van influencer marketing?

Geplaatst op 03/05/2018

Influencer marketing is happening de afgelopen drie jaar in Nederland en ook op internationaal gebied zijn ze niet achtergebleven. Wat begon als een eenmalige campagne, werd een trend en tegenwoordig is influencer marketing niet meer weg te denken uit de customer journey, maar hoe gebruik je deze trend zo effectief en gericht mogelijk?

Lees verder

Wat is marketing automation en hoe gebruik je het?

Geplaatst op 26/04/2018

Zoals u wellicht in ons vorige artikel over Social CRM heeft kunnen lezen wordt interactie met de klant steeds belangrijker en essentiëler. CRM software treedt daarom steeds meer naar de achtergrond en gespecialiseerde marketing automation zorgt ervoor dat er interactie wordt gecreëerd bij de doelgroep in de customer journey.