Banner van Customer Talk met Marielle Dellemijn

Vakdag: CRM in 1 Day

Geschreven door redactie op . Geplaatst in Nieuws

Donderdag 18 september zal de vakdag ‘CRM in 1 Day’ plaatsvinden in het Spant te Bussum, met onder andere sprekers als Henkjan Smits, Andy Green en Wil Wurtz.

Marielle Dellemijn zal hier ook aanwezig zijn als spreker en zal het hebben over “Hoe u uw CRM software selectie traject 100% succesvol kunt realiseren en welke valkuilen daarbij te vermijden zijn.”

Tijdens deze sessie krijgt u inzicht in de stappen die u het beste kunt nemen om een 100 % succesvol CRM software selectie traject te doorlopen.

Onderstaande onderwerpen komen aan de orde:

    • Welke voorbereiding is belangrijk;
    • Welke documenten moeten worden opgesteld;
    • Welke architectuur keuzes beïnvloeden de selectie;
    • Long list of short list, de verschillen;
    • Hoe haalt u het meeste uit de demo’s;
    • Hoe beoordeelt u de input van de leveranciers;
    • Vervangingsaankoop of initiële selectie?

Geïnteresseerden kunnen een aantal templates aanvragen om hun selectie traject mee te ondersteunen.

CRM in 1 Day is voor iedereen die zich bezighoudt met CRM, customer experience management, klantstrategie en klanten in relatie tot marketing, sales en service. In één dag kunt u veel specifieke kennis vergaren en in contact komen met vijfhonderd vakgenoten. Met onder andere cases van KLM, Pearson Benelux en PostNL.

Wilt u CRM in 1 day bijwonen? Meld u dan nu aan!

Button-CRMin1day